国庆放假回家，因家里电视机顶盒出了点问题准备打电话联系广播站的咨询一下，果断打了一个114查询，从这就开始坑爹了，第一次给的号码打过去空号，重新打114，第二次给的是办公室的号码，办公室让我给另外一个号码打电话，打过去后对方说是机房，让我联系当地广播站，打过去后无人接听，再次致电114让他们告知我总部电话，结果可想而知，这次不是空号，也不是公司的电话，居然给我整个另一家公司的号码。真是服了114，以前在网上说114怎么不好怎么不好，一开始还不怎么相信，毕竟114是电话接入商电信主推的一个业务，这是算是亲身体验到了。

通过对114的这种现象能否说是电信对客户的一种不负责呢，114作为电信的一个分支，当客户的电话停机或者新接用户电信部门应该是知晓的，两者能不能多一点儿沟通多一点儿责任呢，再或者114提供一个网上申报平台，让企业有一个申报的平台广而告之，114然后对这些企业进行电话确认，如果企业有需要更改的也同样可以在平台进行编辑修改，让数据实时更新，最后沟通态度才是关键。

最后吐槽一下关于电信活动的适用性，在城区各个网点开展的1200元两年4M宽带活动，在乡镇居然不适用，电信营业厅工作人员说根本没有这个活动，我咨询10000号他们给出的意见又是适用于荆州地区，难道下属的乡镇不属于荆州么？两者自相矛盾，这也暴露出城乡在某些营销活动中缺少有必要的监督。